Телефонують зі служби безпеки банку

Перебуваючи в транспорті отримала дзвінок від працівника банку, який повідомив що з мого рахунку намагаються зняти кошти та перевести на сумнівну картку, терміново необхідно назвати номер своєї картки, термін дії та код для ідентифікації та зупинки транзакції.

Телефонують з банку під виглядом працівників і виманюють реквізити карти, код (або від імені державних установ чи операторів мобільного зв’язку) - розповів оперуповноважений відділу протидії кіберзлочинам в Кіровоградській області Департаменту кіберполіції Національної поліції України старший лейтенант поліції Бондаренко Євгеній.

Пам’ятайте:

·  Безпека збереження коштів та користування рахунками починається з Вас.

· Використовуйте під час будь-яких операцій у мережі "Інтернет" чи онлайн-оплаті послуг лише інтернет-карти, на які переказуйте кошти з основного рахунку в сумі, яка необхідна для оплати або переказу! Не дайте змоги шахраям заволодіти реквізитами до основного рахунку та викрасти кошти.

· Ніколи не розміщуйте об’яви в мережі "Інтернет" з вказанням фінансового номеру. Шахраї, отримавши цю інформацію, можуть звернутись до оператора мобільного зв’язку та здійснити його перевипуск, отримати доступ до інтернет-банкінгу та заволодіти коштами. Якщо ви виявили, що сімкартка з якоїсь причини заблокована, мерщій зверніться до найближчого відділення банку та заблокуйте карткові рахунки. Краще їх потім розблокувати, аніж залишитись без коштів.

· Використовуйте контрактну основу надання послуг мобільним оператором, тоді шахраям буде важко перевипустити ваш фінансовий номер.

· Використовуйте послугу код-паролю на перевипуск або блокування сімкарт, який знаєте лише ви та мобільний оператор, бо, не маючи цієї інформації, шахрай не досягне злочинної мети.

·  Працівник банку ніколи не зателефонує до клієнта та не буде випитувати реквізити карти, термін дії, CVV код та 3ds підтвердження, він запросить вас до відділення банку.

·  Не повідомляйте нікому тимчасові паролі, які приходять в смс-повідомленні. Розголошення цієї інформації призведе до втрати коштів.

·  Співробітник банку ніколи не буде телефонувати та розповідати про якісь псевдошахрайські операції по рахунку, він просто заблокує картковий рахунок і ви будете змушені звернутись до відділення банку для з'ясування обставин.

·  Співробітник банку ніколи не запропонує встановити програми для віддаленого керування рахунками (Тімвʼювер, АніДеск та ін…).

·  Не виконуйте ніяких дій у банкоматах чи терміналах за вказівкою співробітника банку (проведення маніпуляцій у банкоматах чи терміналах)

На замітку:

· Банк не питає секретних даних — це шахрай!

· Телефонний дзвінок — ще не доказ, що це банк!

· Коди й паролі — це твої гроші. Бережи їх!

· Шахрай намагається дізнатися більше — зупини це!

· Банківські дані — це твоє приватне життя. Захисти його!

Актуальну інформацію про сучасні кіберзагрози можна отримати на сайті проєкту «КіберБрама» за посиланням: https://stopfraud.gov.ua/

Що робити якщо Ви постраждали від кіберзлочину або помітили ознаки шахрайства в інтернеті:

● Фіксуйте докази: скріншоти, записи листування або інші матеріали.

● Повідомляйте про випадки шахрайства: зверніться у поліцію за телефоном «102» або подайте електронне звернення до кіберполіції за посиланням: https://ticket.cyberpolice.gov.ua

Відділ протидії кіберзлочинам

в Кіровоградській області

Департаменту кіберполіції

Національної поліції України