Про безбар’єрність за «круглим столом»

В Україні триває Національний тиждень безбар’єрності. У центрі уваги – рівний доступ до адміністративних послуг, цифрових сервісів та інформації незалежно від віку, стану здоров’я чи життєвих обставин.

Сьогодні на базі Офісу податкових консультантів Головного управління ДПС у Кіровоградській області у рамках Меморандуму про співпрацю між Головним управлінням ДПС у Кіровоградські області та Громадською організацією «Рух. Ресурси Успішних Ходів» відбувся круглий стіл, присвячений питанням безбар’єрності та створенню комфортного середовища для всіх категорій громадян.

Спікерами заходу стали Амбасадори проекту «Безбар’єрні маршрути» - голова Громадської організації «Рух. Ресурси Успішних Ходів» Вікторія Бобіта та спів-голова Громадської організації «Рух. Ресурси Успішних Ходів», ветеран російсько-української війни Максим Сліпець.

У заході взяли участь заступник начальника ГУ ДПС у Кіровоградській області Сергій Колотуха, начальник Кропивницької ДПІ Оксана Якименко, консультанти Офісу податкових консультантів, представники податкової служби області.

Під час зустрічі учасники обговорили важливість впровадження принципів безбар’єрності у роботі державних установ, забезпечення рівного доступу до адміністративних та консультаційних послуг, а також формування відкритого та доступного простору для кожного відвідувача.

Окрему увагу приділили питанням комунікаційної, інформаційної та цифрової доступності, розвитку сервісного підходу у роботі податкової служби та підтримці людей з інвалідністю, ветеранів, внутрішньо переміщених осіб та інших маломобільних груп населення.

Амбасадорка безбар’єрності наголосила, що безбар’єрність — це не лише про фізичний доступ до приміщень, а й про повагу до людини, рівні можливості та якісну взаємодію між державою і громадянами.

Учасники круглого столу також обмінялися практичними напрацюваннями та обговорили подальші кроки щодо вдосконалення сервісів і підвищення рівня доступності у роботі Офісу податкових консультантів.

Наприкінці заходу начальник Кропивницької ДПІ Оксана Якименко презентувала роботу Офісу податкових консультантів та нові електронні сервіси податкової служби.

Безпосередньо ветеран війни Максим Сліпець оновив дані в  реєстраційній картці платника податків та отримав консультацію фахівця підрозділу погашення податкового боргу щодо наявності/відсутності  заборгованості та пільг військовослужбовців.

У Головному управлінні ДПС у Кіровоградській області й надалі працюють над створенням безбар’єрного середовища, де кожен громадянин може отримати необхідні послуги комфортно, доступно та без перешкод.