Як повернути свої гроші?
З 15 січня розпочне свою роботу абонвідділ Знам’янського УЕГГ... Про те, які там вишикуються черги, страшно подумати. Адже багато людей сплатили за спожитий в листопаді газ ще на початку грудня. А на той час ДП «Центр газ» уже втратило право придбання природного газу для побутових споживачів. З 1 листопада постачанням газу займається ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України».
Як же повернути сплачені за листопад у грудні кошти? Абонвідділи припинили свою роботу. Вони мають її розпочати знову за кілька днів. Щось змінилося за цей час?
- Якщо вам треба терміново повернути гроші, зверніться із заявою до Центру обслуговування споживачів у Кропивницькому, - відповіли нам на «гарячій лінії» газопостачальної компанії. - Якщо можете зачекати, то зачекайте. Зараз розробляється програма повернення коштів без втручання абонента. Приміром, отримувачам субсидій гроші можуть автоматично надійти на їхні рахунки наприкінці опалювального сезону. Отримають свої гроші й ті, хто сплачує за газ без субсидії. Кошти нікуди не дінуться, не хвилюйтеся
- Так, нам часто телефонують знам’янчани, висловлюють своє обурення, - говорить начальник Знамянського УЕГГ Олег Казмірчук. - Але ж нашої вини в цій ситуації немає... Будемо приймати всіх, хто звертатиметься до абонвідділу. Зрозуміло, що швидко обслужити споживачів і міста, і району неможливо.
Номери «гарячоі лінії» газопостачальної компанії:
0445370554
0800215515